Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 décembre 2025

Chez Swingular, nous nous engageons à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos applications mobiles (iOS et Android) ou utilisez nos services, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA) et à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).

Renseignements que nous recueillons

1. Renseignements que vous nous fournissez

• Adresse courriel
• Nom d'utilisateur et mot de passe
• Renseignements de profil (âge, genre, emplacement, centres d'intérêt)
• Contenu que vous publiez ou partagez (photos, messages, commentaires)
• Communications avec d'autres membres
• Renseignements de paiement (pour les abonnements premium, traités de manière sécurisée)

2. Renseignements recueillis automatiquement

• Témoins de connexion (cookies) et technologies de suivi (adresse IP, type d'appareil, navigateur)
• Données d'utilisation (pages consultées, interactions, préférences)
• Données publicitaires et de référencement

3. Renseignements recueillis par les applications mobiles

Lorsque vous utilisez nos applications mobiles, nous pouvons recueillir des renseignements supplémentaires :

• Renseignements sur l'appareil :Modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, identifiants uniques de l'appareil, renseignements sur le réseau mobile
• Données de localisation : Avec votre permission, nous recueillons des données de localisation précises ou approximatives pour vous aider à trouver des membres et des événements à proximité. Vous pouvez désactiver les services de localisation dans les paramètres de votre appareil.
• Appareil photo et photothèque : Avec votre permission, nous accédons à votre appareil photo et à votre photothèque pour vous permettre de téléverser des photos de profil et du contenu.
• Notifications poussées : Avec votre permission, nous envoyons des notifications poussées pour les messages, les correspondances et les mises à jour importantes. Vous pouvez gérer vos préférences de notification dans les paramètres de votre appareil.
• Accès au calendrier : Avec votre permission, nous pouvons ajouter des événements à votre calendrier pour les fêtes et événements auxquels vous prévoyez participer.
• Analytique de l'application :Nous recueillons des renseignements sur la façon dont vous utilisez l'application afin d'améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer les autorisations de l'application à tout moment dans les paramètres de votre appareil. Veuillez noter que la désactivation de certaines autorisations peut limiter les fonctionnalités de l'application.

Utilisation de vos renseignements

• Fournir, exploiter et maintenir notre site Web et nos services
• Améliorer et personnaliser votre expérience d'utilisateur
• Analyser l'utilisation du site Web et optimiser les performances
• Développer de nouvelles fonctionnalités
• Communiquer des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages de soutien à la clientèle
• Vous jumeler avec des membres compatibles en fonction de votre profil
• Assurer la conformité à nos Conditions d'utilisation et prévenir les activités frauduleuses

Fondement juridique du traitement

Conformément à la LPRPDE et à la Loi 25, nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels uniquement avec votre consentement ou lorsque la loi le permet. Votre consentement peut être exprès (par exemple, en acceptant les présentes lors de l'inscription) ou implicite (par exemple, lorsque la collecte est manifestement dans votre intérêt et que votre consentement ne peut être obtenu en temps opportun). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en communiquant avec nous à [email protected].

Protection de vos renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données, notamment :

• Chiffrement sécurisé des renseignements personnels et financiers
• Contrôles d'accès limités aux données sensibles
• Audits de sécurité réguliers et évaluations des vulnérabilités

Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ne peut être sécurisée à 100 %. Nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe forts et de faire preuve de prudence lorsque vous partagez des renseignements en ligne.

Vos choix en matière de vie privée

• Gestion du profil : Mettez à jour ou supprimez vos renseignements de profil à tout moment.
• Préférences de communication : Désabonnez-vous des courriels promotionnels dans les paramètres de votre compte.
• Témoins de connexion (cookies) : Ajustez les paramètres de votre navigateur pour refuser ou supprimer les témoins.
• Autorisations de l'application mobile : Gérez les autorisations relatives à l'appareil photo, à la localisation, aux notifications et autres dans les paramètres de votre appareil.
• Suppression du compte : Demandez la suppression de votre compte en communiquant avec nous (voir la section « Votre droit de supprimer vos données » ci-dessous).

Votre droit de supprimer vos données

Vous avez le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels. Ce droit est parfois appelé le « droit à l'oubli » ou le « droit à l'effacement ».

Comment demander la suppression de vos données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos renseignements personnels en procédant de l'une des façons suivantes :

• Par le site Web :Connectez-vous à votre compte sur swingular.com, allez dans Paramètres > Compte > Supprimer le compte
• Formulaire de contact :Soumettez une demande de suppression de données par l'entremise de notre formulaire de contact avec l'objet « Demande de suppression de compte/données »
• Courriel :Envoyez une demande à [email protected] avec l'objet « Demande de suppression de données »

Note pour les utilisateurs de l'application mobile : La suppression du compte doit être demandée par le site Web ou le formulaire de contact. Cette opération ne peut pas être effectuée directement dans l'application mobile.

Ce qui se passe lorsque vous demandez la suppression

Dès réception de votre demande de suppression, nous allons :

• Vérifier votre identité pour protéger la sécurité de votre compte
• Traiter votre demande dans un délai de 30 jours
• Supprimer votre profil, vos photos, vos messages et autre contenu personnel
• Retirer votre compte de nos bases de données actives
• Vous aviser lorsque la suppression est terminée

Données que nous pouvons conserver

Même après la suppression du compte, nous pouvons conserver certains renseignements tel que requis par la loi, y compris les dossiers nécessaires à la conformité juridique, à la prévention de la fraude ou au règlement des litiges. Tout renseignement conservé sera stocké de manière sécurisée et ne sera pas utilisé à d'autres fins.

Vos droits en vertu de la loi canadienne sur la protection de la vie privée (LPRPDE/PIPEDA)

La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA) régit la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels au Canada.

• Droit d'accès :Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification :Vous avez le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité de vos renseignements personnels et de les faire corriger lorsque approprié.
• Droit de retrait du consentement :Vous avez le droit de retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels à tout moment, sous réserve de restrictions légales et contractuelles. Le retrait du consentement peut affecter notre capacité à vous fournir certains services.
• Droit d'être informé : Vous avez le droit de savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet et comment ils sont utilisés et divulgués.
• Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de contester notre conformité à la LPRPDE. Les plaintes peuvent être adressées au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada : www.priv.gc.ca

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez communiquer avec nous à [email protected]. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.

Résidents du Québec (Loi 25 / Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels)

La Loi 25 du Québec (anciennement le projet de loi 64), qui modernise la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, accorde aux résidents du Québec des droits supplémentaires en matière de vie privée, plus étendus que ceux offerts par la LPRPDE. La Loi 25 est considérée comme l'une des lois les plus strictes en matière de protection des renseignements personnels au Canada.

• Droit d'accès :Vous avez le droit de demander l'accès à vos renseignements personnels que nous détenons, y compris les renseignements relatifs aux tiers à qui ils ont été communiqués.
• Droit de rectification :Vous avez le droit de faire rectifier vos renseignements personnels s'ils sont inexacts, incomplets ou équivoques.
• Droit de retrait du consentement :Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels à tout moment, sous réserve de restrictions légales.
• Droit à la suppression :Vous avez le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque la collecte n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles ils avaient été recueillis.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les renseignements personnels informatisés que nous détenons à votre sujet dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
• Droit à l'oubli :Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la désindexation de vos renseignements personnels ou la cessation de leur diffusion lorsqu'elle vous cause un préjudice.
• Droit d'être informé des incidents de confidentialité : Vous avez le droit d'être informé de tout incident de confidentialité (y compris une atteinte à la protection des renseignements) affectant vos renseignements personnels et présentant un risque de préjudice sérieux.
• Droit à l'anonymisation :Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos renseignements personnels soient anonymisés plutôt que supprimés, lorsque l'anonymisation est techniquement réalisable.

Notification des incidents de confidentialité

Conformément à la Loi 25, en cas d'incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels et présentant un risque de préjudice sérieux, Swingular s'engage à :

• Aviser la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) dans les meilleurs délais
• Vous aviser personnellement de la nature de l'incident, des renseignements concernés, des mesures prises pour réduire les risques et des mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger
• Tenir un registre des incidents de confidentialité conformément aux exigences de la loi

Le responsable de la protection des renseignements personnels de Swingular peut être joint à : [email protected]

Les plaintes peuvent également être adressées à la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte est actif et jusqu'à deux ans après la résiliation, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. Conformément à la Loi 25, les renseignements personnels sont détruits ou anonymisés lorsque la finalité pour laquelle ils ont été recueillis est accomplie.

Partage et divulgation

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons partager des données avec des tiers de confiance uniquement dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Pour faciliter les transactions sécurisées et le fonctionnement du site Web.
• Conformité juridique : Si requis par la loi, un règlement ou une procédure judiciaire.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs.

Conformément à la Loi 25, lorsque nous communiquons vos renseignements personnels à un tiers fournisseur de services, nous concluons un contrat écrit exigeant que ce tiers assure un niveau de protection équivalent à celui offert par la loi québécoise. Si vos renseignements sont transférés à l'extérieur du Québec, nous effectuons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée conformément à la loi.

Protection des images

En téléversant des images sur Swingular, vous consentez à leur utilisation uniquement aux fins prévues. Nous ne copierons, ne vendrons ni ne redistribuerons vos images sans votre autorisation expresse. Cependant, nous ne pouvons empêcher d'autres personnes de télécharger ou de sauvegarder vos images. Pour protéger votre vie privée, envisagez d'utiliser des albums privés ou de ne pas téléverser d'images sensibles.

Annonceurs

Si vous vous renseignez sur les possibilités publicitaires, vos coordonnées seront partagées avec le personnel interne et les agences de publicité externes. Les sites de Swingular peuvent contenir des liens vers des sites externes ayant des politiques de confidentialité différentes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

Surveillance et conformité

Nous nous réservons le droit de surveiller les communications et le contenu pour assurer la conformité à nos Conditions d'utilisation et à notre Politique de confidentialité. Les soumissions publiques peuvent être modifiées ou retirées si elles contreviennent à nos lignes directrices.

Modifications à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera communiquée en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » et, lorsque requis, en vous avisant par courriel ou sur notre site Web.

Nous joindre

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous :

Courriel : [email protected]
Responsable de la protection des renseignements personnels : [email protected]
Adresse : Avid Holdings LLC - Responsable de la protection des renseignements personnels
c/o R. A. Inc.
530-B Harkle Road, STE 100
Santa Fe, New Mexico 87505
États-Unis

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