Política de Privacidad

Última actualización: 11 de diciembre de 2025

En Swingular, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestras aplicaciones móviles (iOS y Android) o usas nuestros servicios.

Información que Recopilamos

1. Información que Proporcionas

• Dirección de correo electrónico
• Nombre de usuario y contraseña
• Información de perfil (edad, género, ubicación, intereses)
• Contenido que publicas o compartes (fotos, mensajes, comentarios)
• Comunicaciones con otros miembros
• Datos de pago (para membresías premium, procesados de forma segura)

2. Información Recopilada Automáticamente

• Cookies y tecnologías de seguimiento (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador)
• Datos de uso (páginas visitadas, interacciones, preferencias)
• Datos de publicidad y referencias

3. Información Recopilada a través de Aplicaciones Móviles

Cuando utilizas nuestras aplicaciones móviles, podemos recopilar información adicional:

• Información del Dispositivo: Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, información de red móvil
• Datos de Ubicación: Con tu permiso, recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados para ayudarte a encontrar miembros y eventos cercanos. Puedes desactivar los servicios de ubicación a través de la configuración de tu dispositivo.
• Cámara y Biblioteca de Fotos: Con tu permiso, accedemos a tu cámara y biblioteca de fotos para permitirte subir fotos de perfil y contenido.
• Notificaciones Push: Con tu permiso, enviamos notificaciones push para mensajes, coincidencias y actualizaciones importantes. Puedes gestionar las preferencias de notificación en la configuración de tu dispositivo.
• Acceso al Calendario: Con tu permiso, podemos añadir eventos a tu calendario para fiestas y eventos que planeas asistir.
• Análisis de Uso de la Aplicación: Recopilamos información sobre cómo utilizas la aplicación para mejorar las funciones y la experiencia del usuario.

Puedes gestionar los permisos de la aplicación en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo. Ten en cuenta que deshabilitar ciertos permisos puede limitar la funcionalidad de la aplicación.

Cómo Utilizamos tu Información

• Para proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web y servicios
• Para mejorar y personalizar tu experiencia de usuario
• Para analizar el uso del sitio web y optimizar el rendimiento
• Para desarrollar nuevas funciones y funcionalidades
• Para comunicar actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de atención al cliente
• Para emparejarte con miembros compatibles según tu perfil
• Para garantizar el cumplimiento de nuestros Términos de Uso y prevenir actividades fraudulentas

Cómo Protegemos tu Información

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo:

• Cifrado seguro de información personal y financiera
• Controles de acceso limitado a datos sensibles
• Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades

Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet puede ser 100% segura. Recomendamos usar contraseñas seguras y tener precaución al compartir información en línea.

Tus Opciones de Privacidad

• Gestión del Perfil: Actualiza o elimina la información de tu perfil en cualquier momento.
• Preferencias de Comunicación: Opta por no recibir correos electrónicos promocionales a través de la configuración de tu cuenta.
• Cookies: Ajusta la configuración de tu navegador para rechazar o eliminar cookies.
• Permisos de la Aplicación Móvil: Gestiona los permisos de cámara, ubicación, notificaciones y otros a través de la configuración de tu dispositivo.
• Eliminación de Cuenta: Solicita la eliminación de la cuenta contactándonos (consulta la sección "Tu Derecho a Eliminar tus Datos" a continuación).

Tu Derecho a Eliminar tus Datos

Tienes el derecho de solicitar la eliminación de tus datos personales. Esto a veces se denomina el "derecho al olvido" o "derecho de supresión".

Cómo Solicitar la Eliminación de Datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales mediante:

• A través del Sitio Web:Inicia sesión en tu cuenta en swingular.com, navega a Configuración > Cuenta > Eliminar Cuenta
• Formulario de Contacto: Envía una solicitud de eliminación de datos a través de nuestro formulario de contacto con el asunto "Solicitud de Eliminación de Cuenta/Datos"
• Correo Electrónico:Envía una solicitud a [email protected] con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos"

Nota para Usuarios de Aplicaciones Móviles: La eliminación de cuenta debe solicitarse a través del sitio web o del formulario de contacto. Esto no se puede hacer directamente dentro de la aplicación móvil.

Qué Ocurre Cuando Solicitas la Eliminación

Al recibir tu solicitud de eliminación, nosotros:

• Verificaremos tu identidad para proteger la seguridad de tu cuenta
• Procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 días
• Eliminaremos tu perfil, fotos, mensajes y otro contenido personal
• Eliminaremos tu cuenta de nuestras bases de datos activas
• Te notificaremos cuando se complete la eliminación

Datos que Podemos Conservar

Incluso después de la eliminación de la cuenta, podemos conservar cierta información según lo exija la ley, incluidos los registros necesarios para el cumplimiento legal, la prevención del fraude o la resolución de disputas. Los datos conservados se almacenarán de forma segura y no se utilizarán para otros fines.

Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA)

Si eres residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) te otorgan derechos adicionales con respecto a tu información personal.

Tus Derechos bajo la Ley de California

• Derecho a Saber: Puedes solicitar información sobre las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre ti, las fuentes de esa información, los propósitos comerciales de la recopilación y las categorías de terceros con quienes la compartimos.
• Derecho a Eliminar: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a Corregir: Puedes solicitar la corrección de información personal inexacta.
• Derecho a Optar por No Participar en la Venta/Compartición: No vendemos tu información personal. No compartimos tu información personal para publicidad conductual entre contextos.
• Derecho a la No Discriminación: No discriminaremos en tu contra por ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad.

Cómo Ejercer tus Derechos de California

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando uno de los métodos descritos en la sección "Tu Derecho a Eliminar tus Datos" o envíanos un correo electrónico a [email protected]. Verificaremos tu identidad antes de procesar tu solicitud y responderemos en un plazo de 45 días según lo exige la ley.

Categorías de Información Personal

En los 12 meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:

• Identificadores (nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario)
• Información personal conforme a la Sección 1798.80 del Código Civil de California
• Características de clasificaciones protegidas (edad, género)
• Información comercial (historial de compras)
• Actividad en internet o red (navegación, datos de uso)
• Datos de geolocalización (con permiso)
• Información de audio, electrónica o visual (fotos de perfil, contenido)
• Inferencias extraídas de lo anterior

Conservación de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa y hasta dos años después de su cancelación, a menos que la ley exija conservarla por más tiempo.

Compartición y Divulgación

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con terceros de confianza solo en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Para facilitar transacciones seguras y la funcionalidad del sitio web.
• Cumplimiento Legal: Si así lo exige la ley, la regulación o el proceso legal.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

Protección de Imágenes

Al subir imágenes a Swingular, consientes su uso únicamente para el propósito previsto. No copiaremos, venderemos ni redistribuiremos tus imágenes sin tu permiso expreso. Sin embargo, no podemos impedir que otros descarguen o guarden tus imágenes. Para mayor privacidad, considera usar álbumes privados o no subir imágenes sensibles.

Anunciantes

Si solicitas información sobre oportunidades publicitarias, tu información de contacto será compartida con el personal interno y agencias de publicidad externas. Los sitios de Swingular pueden contener enlaces a sitios externos con políticas de privacidad diferentes. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.

Supervisión y Cumplimiento

Nos reservamos el derecho de supervisar comunicaciones y contenido para garantizar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad. Las publicaciones públicas pueden ser editadas o eliminadas si infringen nuestras directrices.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será comunicado actualizando la fecha de "Última Actualización" y, cuando sea necesario, proporcionando aviso por correo electrónico o en nuestro sitio web.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:

Email: [email protected]
Address: Avid Holdings LLC - Privacy Officer
c/o R. A. Inc.
530-B Harkle Road, STE 100
Santa Fe, New Mexico 87505
United States

Derechos de los Residentes de la UE (RGPD)

Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) — Reglamento (UE) 2016/679 — te otorga derechos adicionales con respecto al tratamiento de tus datos personales.

Bases Jurídicas del Tratamiento (Art. 6 RGPD)

Tratamos tus datos personales sobre la base de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b): El tratamiento es necesario para la prestación del Servicio que has solicitado, incluida la gestión de tu cuenta y el procesamiento de pagos.
• Consentimiento (Art. 6.1.a): Cuando has dado tu consentimiento expreso para actividades de tratamiento específicas, como el envío de comunicaciones de marketing o el uso de cookies no esenciales.
• Intereses legítimos (Art. 6.1.f): Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como la seguridad de la plataforma, la prevención del fraude y la mejora de nuestros servicios, siempre que no prevalezcan tus derechos e intereses fundamentales.
• Obligación legal (Art. 6.1.c): Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

Derechos de los Interesados

De conformidad con el RGPD, tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso (Art. 15): Tienes derecho a obtener confirmación de si tratamos tus datos personales y, en tal caso, a acceder a dichos datos y a recibir una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación (Art. 16): Tienes derecho a obtener la rectificación de datos personales inexactos o incompletos sin dilación indebida.
• Derecho de supresión (Art. 17):Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales ("derecho al olvido") cuando, entre otras circunstancias, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18): Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugnas la exactitud de los datos o cuando el tratamiento es ilícito.
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20): Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
• Derecho de oposición (Art. 21): Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales cuando dicho tratamiento se base en intereses legítimos. También tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.

Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para retirar tu consentimiento, puedes utilizar las preferencias de cookies disponibles en el pie de página de nuestro sitio web o contactarnos directamente.

Derecho a Presentar una Reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), accesible en www.aepd.es. Los usuarios de otros Estados miembros de la UE pueden dirigirse a la autoridad de control de su país de residencia.

Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con sede en los Estados Unidos, tus datos personales pueden ser transferidos y tratados en Estados Unidos u otros países fuera del EEE. Cuando realizamos dichas transferencias, garantizamos que se implementan las salvaguardias adecuadas de conformidad con el RGPD, que pueden incluir cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia legítimos. Al utilizar nuestro Servicio, reconoces y consientes la transferencia de tu información a países fuera de tu país de residencia, incluidos los Estados Unidos, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de tu país.

Para ejercer cualquiera de tus derechos en virtud del RGPD o para realizar consultas relacionadas con la protección de datos, por favor contáctanos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes, aunque este plazo puede ampliarse dos meses adicionales en casos especialmente complejos o cuando el volumen de solicitudes lo requiera.

Descargo de Responsabilidad