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Telefone
Apenas Suporte de Facturação: 888.596.9279
Suporte do Site: 877.839.0045
Informações da Empresa
Avid Holdings LLC
11133 Shady Trail# 564
Dallas, TX 75229
United States
Apenas Suporte de Facturação: [email protected]
Suporte do Site: [email protected]
Suporte Remoto para Membros
Tem dificuldades com o site? A nossa equipa de suporte pode ajudá-lo directamente através de partilha de ecrã remota. Isto é ideal para:
- Navegar no site ou encontrar funcionalidades
- Resolver problemas técnicos
- Ajuda na configuração e instalação da conta
- Qualquer problema mais fácil de mostrar do que descrever
Para obter suporte remoto: Ligue para a nossa linha de Suporte do Site em 877.839.0045 e informe-nos que precisa de ajuda. Guiamo-lo através de um processo de configuração rápido.
O suporte remoto está disponível apenas para membros com sessão iniciada. A sua privacidade está protegida — você controla o que vemos e pode terminar a sessão a qualquer momento.
Pedidos de Eliminação de Conta e Dados
Para solicitar a eliminação da sua conta e dados pessoais:
- Website: swingular.com → Settings → Account → Delete Account
- Contact Form:Use the form below and select "Account/Data Deletion Request" as the subject
- Email: [email protected]
Utilizadores da Aplicação Móvel: A eliminação da conta deve ser solicitada através do site ou deste formulário de contacto. Os pedidos de eliminação são processados dentro de 30 dias.
Frequently Asked Questions
Como posso contactar o suporte do Swingular?
Pode contactar a nossa equipa de suporte através do nosso formulário de contacto, enviar-nos um email para [email protected], ou contactar-nos através das nossas redes sociais. Respondemos tipicamente dentro de 24 horas.
Que informações devo incluir ao contactar o suporte?
Por favor inclua o seu nome de utilizador (se aplicável), uma descrição detalhada do seu problema ou questão, e quaisquer capturas de ecrã ou mensagens de erro relevantes. Isto ajuda-nos a fornecer assistência mais rápida e precisa.
Quanto tempo leva a obter uma resposta?
Procuramos responder a todas as questões dentro de 24 horas em dias úteis. Para problemas urgentes de conta ou segurança, as respostas são tipicamente muito mais rápidas.
Posso contactar o Swingular anonimamente?
Para questões gerais, pode contactar-nos sem fornecer informações pessoais. No entanto, para problemas específicos da conta, podemos precisar de alguma verificação para proteger a sua privacidade e segurança.
Como elimino a minha conta e dados?
Pode solicitar a eliminação de conta e dados através do nosso formulário de contacto seleccionando "Pedido de Eliminação de Conta/Dados" como assunto, ou enviando um email para [email protected]. Também pode eliminar a sua conta directamente ao iniciar sessão em swingular.com e navegando para Definições > Conta > Eliminar Conta. Os utilizadores de aplicações móveis devem usar o site ou o formulário de contacto para solicitar a eliminação. Processamos pedidos de eliminação dentro de 30 dias.
Oferecem suporte remoto?
Sim! Para membros com sessão iniciada, oferecemos suporte por partilha de ecrã remota. Ligue para a nossa linha de Suporte do Site em 877.839.0045 e podemos guiá-lo através da configuração de uma sessão remota segura. Controla o que vemos e pode terminar a sessão a qualquer momento.