Términos de Servicio

Última actualización: 2 de mayo de 2026

Bienvenido a Swingular. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso del sitio web de Swingular, las aplicaciones móviles (incluidas las aplicaciones iOS y Android disponibles en la App Store de Apple y en Google Play Store), y los servicios (colectivamente, el "Servicio"). Lee estos Términos detenidamente antes de utilizar el Servicio.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el Servicio, ya sea a través de nuestro sitio web o de nuestras aplicaciones móviles, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no podrás acceder ni utilizar el Servicio.

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Swingular en relación con tu uso del Servicio y reemplazan cualquier comunicación previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, incluida cualquier información contradictoria que aparezca en otro lugar del sitio web o de las aplicaciones móviles.

Al descargar y utilizar nuestras aplicaciones móviles, también aceptas los términos y condiciones de las respectivas tiendas de aplicaciones (Términos de Servicio de la App Store de Apple para iOS y Términos de Servicio de Google Play para Android).

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años de edad para utilizar el Servicio, conforme a la edad de mayoría establecida por la legislación mexicana. Al utilizar el Servicio, declaras y garantizas que tienes 18 años o más y que tu uso del Servicio no infringe ninguna ley o reglamentación aplicable, incluyendo la legislación federal y estatal de México.

3. Cuentas de Usuario

Cuando creas una cuenta, debes proporcionar información precisa, completa y actualizada.

Eres responsable de proteger tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Aceptas no compartir tu contraseña con terceros y debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Conducta del Usuario y Actividades Prohibidas

Aceptas utilizar el Servicio de acuerdo con el siguiente Código de Conducta:

• Respetar la Privacidad: No compartirás ni divulgarás la información de otro usuario sin su consentimiento, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
• Sin Acoso: No participarás en acoso, discurso de odio, amenazas o abuso.
• Sin Actividad Fraudulenta: No te harás pasar por otra persona, organización o entidad.
• Sin Contenido Ilegal: No publicarás ni distribuirás contenido difamatorio, violento o ilegal conforme a la legislación mexicana.
• Sin Spam ni Marketing No Autorizado: No utilizarás el Servicio para distribuir spam, cadenas de correos o publicidad.
• Sin Acceso No Autorizado: No intentarás hackear, extraer datos ni interrumpir el Servicio de ninguna manera.

5. Contenido del Usuario

Nuestro Servicio te permite publicar, enlazar, almacenar y compartir contenido ("Contenido del Usuario"). Al publicar contenido, nos otorgas una licencia no exclusiva, libre de regalías y mundial para usar, mostrar y distribuir tu contenido según sea necesario para el Servicio.

Declaras y garantizas que:

• Eres propietario o tienes derechos sobre el contenido que publicas.
• Tu contenido no infringe los derechos de terceros (p. ej., derechos de autor, privacidad, derechos de imagen).
• Tu contenido no contiene material ilegal, fraudulento ni engañoso.

6. Supervisión y Moderación de Contenido

Swingular proporciona una plataforma para que adultos de mente abierta se conecten con personas afines. Esperamos que cada usuario actúe de manera responsable y respete los derechos de los demás. Para proteger la integridad y seguridad de nuestra plataforma, de nuestra comunidad de miembros, y para garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables y nuestras políticas, mantenemos procesos de supervisión y moderación de contenido.

Como parte de nuestro compromiso con la seguridad de la plataforma y el cumplimiento legal, Swingular:

• Revisa los registros de miembros y la información de perfil
• Supervisa y revisa el contenido, incluidas imágenes, vídeos y texto, subido a la plataforma
• Emplea tanto sistemas de filtrado automatizados como procesos de revisión manual
• Verifica la edad e identidad de los miembros como parte de nuestro proceso de registro
• Supervisa comunicaciones y actividades para garantizar el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio y Código de Conducta

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de:

• Supervisar tu uso del Servicio, tu perfil y cualquier contenido que subas o transmitas
• Revisar todo el contenido (independientemente de si está designado como público, privado o personal) antes o después de ser publicado
• Eliminar, editar o negarnos a publicar cualquier contenido que infrinja estos Términos o que se considere inapropiado
• Suspender o cancelar cuentas que infrinjan nuestras políticas
• Cooperar con las autoridades policiales y denunciar actividades ilegales

Importante: Debido a nuestras prácticas de supervisión, no debes esperar que el contenido o las comunicaciones en nuestra plataforma permanezcan completamente privados o libres de nuestra revisión. Aunque respetamos la privacidad de los miembros tal como se describe en nuestra Política de Privacidad, todo el contenido está sujeto a revisión por razones de seguridad y cumplimiento legal.

6.1. Proceso de Filtrado y Revisión de Contenido

Swingular emplea filtros automatizados y procesos de revisión manual diseñados para detectar y bloquear contenido que infrinja nuestros Términos de Servicio, Código de Conducta o las leyes aplicables. Todo el contenido subido, incluidas imágenes, vídeos y texto, puede ser filtrado y revisado antes o después de estar disponible en la plataforma.

Nuestros procesos de filtrado y revisión están diseñados para:

• Detectar y bloquear contenido inapropiado, ilegal o no autorizado
• Garantizar que el contenido cumpla con nuestras directrices y políticas de contenido
• Verificar que el contenido esté correctamente categorizado (p. ej., público, privado o personal)
• Proteger a nuestra comunidad de material dañino o infractor

Nos reservamos el derecho de negarnos a publicar, eliminar o reubicar cualquier contenido, en su totalidad o en parte, que consideremos, a nuestra sola discreción, que infringe estos Términos, nuestras políticas o que afecta negativamente la experiencia de los miembros. Nada en esta sección te exime de tus obligaciones respecto al contenido que subes, incluida tu responsabilidad de garantizar que tienes todos los derechos y permisos necesarios descritos en la Sección 5 (Contenido del Usuario).

Aunque empleamos estos sistemas de supervisión y filtrado, Swingular no asume responsabilidad por el contenido subido por los usuarios. Los usuarios siguen siendo los únicos responsables de garantizar que su contenido cumpla con todas las leyes aplicables y estos Términos.

7. Enlaces Externos

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. No somos responsables del contenido, disponibilidad o exactitud de estos sitios externos. El uso de enlaces externos es bajo tu propio riesgo, y te recomendamos revisar sus términos y políticas de privacidad.

8. Términos de la Aplicación Móvil

Los siguientes términos adicionales se aplican cuando accedes al Servicio a través de nuestras aplicaciones móviles:

8.1. Cumplimiento con la Tienda de Aplicaciones

Reconoces que estos Términos son entre tú y Swingular únicamente, y no con Apple Inc., Google LLC, ni ningún proveedor de tienda de aplicaciones. El proveedor de la tienda de aplicaciones no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte para nuestras aplicaciones móviles.

8.2. Concesión de Licencia

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar, instalar y usar la aplicación móvil en un dispositivo que poseas o controles, únicamente para tu uso personal y no comercial.

8.3. Permisos del Dispositivo

Nuestras aplicaciones móviles pueden solicitar acceso a ciertas funciones de tu dispositivo, incluyendo, entre otras:

• Cámara y biblioteca de fotos (para subir fotos de perfil y contenido)
• Servicios de ubicación (para encontrar miembros y eventos cercanos)
• Notificaciones push (para mensajes y actualizaciones)
• Calendario (para integración de eventos)
• Contactos (opcional, para invitar amigos)

Puedes gestionar estos permisos a través de la configuración de tu dispositivo en cualquier momento. Denegar ciertos permisos puede limitar la funcionalidad de la aplicación.

8.4. Compras dentro de la Aplicación

Las compras realizadas a través de la aplicación móvil son procesadas por la tienda de aplicaciones correspondiente (App Store de Apple o Google Play Store). Al realizar una compra dentro de la aplicación, aceptas los términos de pago del proveedor de la tienda de aplicaciones. Las solicitudes de reembolso por compras dentro de la aplicación deben dirigirse a la tienda de aplicaciones donde se realizó la compra, sujeto a sus políticas de reembolso.

8.5. Actualizaciones

Podemos publicar actualizaciones de la aplicación móvil de vez en cuando. Aceptas instalar dichas actualizaciones para continuar utilizando el Servicio. Algunas actualizaciones pueden ser necesarias por razones de seguridad o funcionalidad. No estamos obligados a proporcionar actualizaciones ni a continuar dando soporte a versiones anteriores de la aplicación.

8.6. Terceros Beneficiarios

Apple Inc. y Google LLC y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos en lo que respecta a tu uso de las aplicaciones móviles. Tras tu aceptación de estos Términos, dichos terceros tendrán el derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra ti como tercero beneficiario.

9. Cumplimiento de FOSTA/SESTA

Declaras y garantizas que no utilizarás el Servicio para participar en ninguna actividad que:

• Promueva o facilite la prostitución
• Facilite a traficantes la publicidad de la venta de actos sexuales ilegales con víctimas de trata sexual
• Infrinja la Ley que Permite a los Estados y Víctimas Luchar contra la Trata Sexual en Línea ("FOSTA") o la Ley para Detener la Habilitación de Traficantes Sexuales ("SESTA")

Además, declaras y garantizas que defenderás, indemnizarás y mantendrás indemnes a Swingular, Avid Holdings LLC y sus filiales, afiliados, directivos, directores, agentes y empleados frente a cualquier reclamación, incluidos honorarios razonables de abogados, derivada de cualquier alegación de que has:

• Promovido o facilitado la prostitución
• Facilitado a traficantes la publicidad de la venta de actos sexuales ilegales con víctimas de trata sexual
• Infringido FOSTA, SESTA o cualquier ley federal o estatal relacionada

Cualquier infracción de esta sección resultará en la cancelación inmediata de la cuenta y puede ser denunciada a las autoridades policiales competentes, incluida la Fiscalía General de la República de México. Para más información, consulta nuestra Política contra la Trata de Personas.

10. Indemnización

Aceptas indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto que surja de tu uso del Servicio, tu incumplimiento de estos Términos o tu violación de los derechos de otra parte.

11. Membresía y Tarifas

Algunas funciones del Servicio requieren membresía de pago.

• Acceso Premium (Pago Único): Cuando adquieres el Acceso Premium con un pago único, estás pagando una tarifa administrativa única por el acceso continuo a las funciones premium. Esto NO es una garantía de por vida. Esta tarifa administrativa no constituye el pago de ningún servicio o producto específico, y la membresía en sí no tiene valor monetario. El acceso continúa mientras tu cuenta esté en regla y cumplas con estos Términos. Swingular se reserva el derecho de:
  • Modificar o interrumpir funciones en cualquier momento
  • Cancelar o suspender el acceso por infracciones de los Términos de Servicio
  • Interrumpir el Servicio con 30 días de aviso
  • Implementar tarifas adicionales para nuevas funciones o servicios
  • Revocar el acceso por cualquier razón con o sin causa
  No se emitirán reembolsos bajo ninguna circunstancia, excepto según lo exija la ley aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
• Suscripciones Recurrentes: Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. Puedes cancelar en cualquier momento, pero no se emitirán reembolsos por períodos parciales.
• Política de Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción recurrente en cualquier momento a través de:
  • Autoservicio: Inicia sesión en tu cuenta y cancela directamente a través de la configuración de tu suscripción
  • Atención al Cliente: Contáctanos en [email protected] o llama a nuestra línea de soporte
  Al cancelar, tienes dos opciones:
  • Cancelar al Final del Período: Tu suscripción no se renovará, pero conservarás el acceso a las funciones premium hasta el final de tu período de facturación actual
  • Cancelar Inmediatamente: Tu suscripción y acceso premium terminarán de inmediato
  No se emitirán reembolsos por el tiempo restante en tu ciclo de facturación, independientemente de la opción de cancelación que elijas. Las membresías de Acceso Premium (pago único) no pueden cancelarse ya que no son suscripciones recurrentes.
• Política de Reembolso: Todos los pagos son no reembolsables. Mantenemos esta política por dos razones importantes:
  • Membresía Gratuita Disponible: Swingular ofrece cuentas de miembro gratuito y verificado que proporcionan acceso suficiente para evaluar la calidad de la plataforma, evaluar el número de miembros activos y determinar el uso del sitio antes de decidir actualizar. Esto garantiza que puedas tomar una decisión completamente informada sobre la compra de una membresía de pago.
  • Protección de la Privacidad de los Miembros: Nuestra política de no reembolso protege a nuestra comunidad de personas que podrían comprar membresías únicamente para acceder a contenido privado, perfiles restringidos o información sensible de miembros, y luego solicitar reembolsos. Esto salvaguarda la privacidad y seguridad de nuestros miembros.
  Al tomar una decisión informada después de utilizar nuestras opciones de membresía gratuita, reconoces que todas las ventas son definitivas.
• Las membresías no son transferibles.
• Si tu cuenta es suspendida o cancelada debido a una infracción de estos Términos, no tienes derecho a un reembolso y perderás inmediatamente todo acceso.
• Podemos cambiar nuestros precios y políticas de membresía en cualquier momento con aviso a los miembros existentes.

12. Derechos del Consumidor bajo la Ley Mexicana

Si eres consumidor en México, la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) te otorga ciertos derechos que no pueden ser limitados por estos Términos. Estos derechos incluyen, entre otros:

• El derecho a recibir información veraz y comprobable sobre los servicios ofrecidos
• El derecho a la protección contra publicidad engañosa o abusiva
• El derecho a presentar quejas o denuncias ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
• La protección contra cláusulas abusivas en contratos de adhesión

Nada en estos Términos tiene la intención de limitar los derechos que te corresponden conforme a la LFPC u otra legislación mexicana aplicable.

13. Privacidad y Seguridad

Al utilizar el Servicio, aceptas nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Aunque implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios son responsables de proteger su propia información y de ejercer precaución al interactuar con otros en la plataforma.

14. Descargo de Responsabilidad de Seguridad e Interacciones con Terceros

Swingular proporciona una plataforma para que los usuarios se conecten, pero no realizamos verificaciones de antecedentes ni verificamos la identidad de los usuarios más allá de los requisitos básicos de registro. No podemos garantizar tu seguridad y no somos responsables de las interacciones que ocurran fuera de nuestra plataforma, incluidas, entre otras:

• Comunicaciones en aplicaciones de terceros (p. ej., Kik, WhatsApp, Telegram, etc.).
• Reuniones en persona o eventos organizados a través de nuestra plataforma.
• Cualquier daño, acoso, fraude o conducta indebida que ocurra fuera de nuestro control directo.

Reconoces que todas las interacciones, ya sean en línea o fuera de línea, son bajo tu propio riesgo. Animamos a los usuarios a tener precaución, reunirse en lugares públicos y tomar las precauciones necesarias al interactuar con otros.

15. Miembros Verificados Real y VIP

Ofrecemos un sistema de verificación de miembros para ayudar a establecer que los usuarios son quienes dicen ser. La verificación puede realizarse mediante evidencia enviada por el usuario o por otros miembros ya verificados. Sin embargo:

• La verificación no es una garantía de autenticidad, identidad o seguridad.
• La verificación solo confirma que un usuario pertenece a un grupo demográfico (p. ej., hombre, mujer, pareja).
• La evidencia enviada para verificación puede ser falsificada y no podemos garantizar su exactitud.
• Los usuarios verificados deben seguir siendo tratados con la misma precaución que cualquier otro usuario.
• Swingular no es responsable de las acciones de los usuarios verificados, ni la verificación indica que un usuario sea seguro para contactar, conocer o confiar.

16. Cancelación

16.1 Cancelación iniciada por el usuario. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo a través del proceso de eliminación de cuenta disponible en la configuración de su cuenta. Antes de completar la eliminación, el proceso le pedirá que confirme que entiende las consecuencias que se describen a continuación. Léalas con atención — la cancelación es definitiva.

Cuando cancela su cuenta:

• Pérdida de suscripciones: Cualquier tiempo restante de una suscripción recurrente activa se pierde de forma inmediata. No se emitirán reembolsos por el tiempo de suscripción no utilizado.
• Pérdida de membresías de por vida: Las membresías de por vida también se pierden. No son transferibles, restaurables ni reembolsables.
• La cancelación es permanente e irreversible: Una vez cancelada su cuenta, no se puede recuperar, restaurar ni reactivar. Su perfil, contenido, conexiones e historial se eliminan, sujeto a la conservación limitada que exija la ley o que sea necesaria por motivos comerciales legítimos.
• Recompra requerida para volver: Si desea regresar como miembro después de la cancelación, debe crear una cuenta nueva desde cero y volver a comprar cualquier suscripción o membresía de por vida. Las membresías anteriores no se transfieren.

16.2 Política de cancelación de Swingular.Swingular no cancela cuentas ni anula membresías de por vida por ninguna razón distinta a (a) la violación de estos Términos de Servicio, o (b) la cancelación voluntaria por parte del usuario a través del proceso de eliminación integrado en la aplicación.

En caso de una cancelación iniciada por Swingular por violación de los Términos:

• Su acceso al Servicio será revocado de inmediato.
• Podemos conservar cierta información según lo exija la ley o por motivos comerciales legítimos.
• El tiempo de suscripción restante y cualquier privilegio de membresía de por vida se pierden de inmediato. No se emitirán reembolsos.

16.3 Seguridad de la cuenta y responsabilidad del usuario.Usted es responsable de tomar medidas razonables para proteger su cuenta contra accesos no autorizados. Esto incluye proteger su contraseña, no compartir sus credenciales y utilizar dispositivos seguros.

El proceso de eliminación de cuenta utiliza un sistema de doble confirmación — usted debe leer las consecuencias y confirmar de forma explícita antes de que se ejecute la eliminación — específicamente para evitar cancelaciones accidentales. Sin embargo, Swingular no es responsable de las cuentas que sean eliminadas por el titular o por cualquier tercero que haya obtenido acceso a la cuenta, ya sea con autorización del usuario o sin ella. Las mismas reglas de pérdida e irreversibilidad descritas anteriormente se aplican independientemente de quién haya iniciado la eliminación.

17. Licencia de Propiedad Intelectual

Para el contenido protegido por derechos de propiedad intelectual, como fotos y vídeos ("Contenido de PI"), nos otorgas una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y mundial para utilizar cualquier Contenido de PI que publiques en o en conexión con Swingular ("Licencia de PI"). Esta Licencia de PI termina cuando eliminas tu contenido o tu cuenta, a menos que tu contenido haya sido compartido con otros que no lo hayan eliminado.

18. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos por correo electrónico o publicando una versión actualizada en el sitio web. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los nuevos Términos.

19. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y demás legislación federal aplicable. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de México, sin perjuicio del derecho del consumidor a presentar quejas o denuncias ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

20. Contáctanos

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos:

Email: [email protected]
Dirección: Avid Holdings LLC
530-B Harkle Road, STE 100
Santa Fe, New Mexico 87505
United States

Descargo de Responsabilidad