Política de Privacidad

Última actualización: 11 de diciembre de 2025

En Swingular, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad (Aviso de Privacidad) explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestras aplicaciones móviles (iOS y Android) o usas nuestros servicios, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la LFPDPPP, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad. El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Responsable: Avid Holdings LLC
Domicilio: 530-B Harkle Road, STE 100, Santa Fe, New Mexico 87505, United States
Correo electrónico: [email protected]

Información que Recopilamos

1. Datos Personales que Proporcionas

• Dirección de correo electrónico
• Nombre de usuario y contraseña
• Información de perfil (edad, género, ubicación, intereses)
• Contenido que publicas o compartes (fotos, mensajes, comentarios)
• Comunicaciones con otros miembros
• Datos de pago (para membresías premium, procesados de forma segura)

2. Datos Personales Recopilados Automáticamente

• Cookies y tecnologías de seguimiento (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador)
• Datos de uso (páginas visitadas, interacciones, preferencias)
• Datos de publicidad y referencias

3. Datos Recopilados a través de Aplicaciones Móviles

Cuando utilizas nuestras aplicaciones móviles, podemos recopilar información adicional:

• Información del Dispositivo: Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, información de red móvil
• Datos de Ubicación: Con tu consentimiento, recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados para ayudarte a encontrar miembros y eventos cercanos. Puedes desactivar los servicios de ubicación a través de la configuración de tu dispositivo.
• Cámara y Biblioteca de Fotos: Con tu consentimiento, accedemos a tu cámara y biblioteca de fotos para permitirte subir fotos de perfil y contenido.
• Notificaciones Push: Con tu consentimiento, enviamos notificaciones push para mensajes, coincidencias y actualizaciones importantes. Puedes gestionar las preferencias de notificación en la configuración de tu dispositivo.
• Acceso al Calendario: Con tu consentimiento, podemos añadir eventos a tu calendario para fiestas y eventos que planeas asistir.
• Análisis de Uso de la Aplicación: Recopilamos información sobre cómo utilizas la aplicación para mejorar las funciones y la experiencia del usuario.

Puedes gestionar los permisos de la aplicación en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo. Ten en cuenta que deshabilitar ciertos permisos puede limitar la funcionalidad de la aplicación.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

De conformidad con la LFPDPPP, tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (Necesarias)

• Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web y servicios
• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Procesamiento de pagos y membresías
• Emparejarte con miembros compatibles según tu perfil
• Garantizar el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio y prevenir actividades fraudulentas
• Comunicar actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de atención al cliente

Finalidades Secundarias (No Necesarias)

• Mejorar y personalizar tu experiencia de usuario
• Analizar el uso del sitio web y optimizar el rendimiento
• Desarrollar nuevas funciones y funcionalidades
• Enviar comunicaciones de marketing y promociones

Si no deseas que tus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo electrónico a [email protected].

Cómo Protegemos tu Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Cifrado seguro de información personal y financiera
• Controles de acceso limitado a datos sensibles
• Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades

Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet puede ser 100% segura. Recomendamos usar contraseñas seguras y tener precaución al compartir información en línea.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus derechos ARCO sobre tus datos personales:

• Acceso: Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los utilizamos.
• Rectificación: Tienes derecho a solicitar la corrección de tus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos.
• Cancelación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestras bases de datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes establecidos en la LFPDPPP.
• Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

Cómo Ejercer tus Derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, envía una solicitud a [email protected] incluyendo:

• Tu nombre completo y dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta
• Una descripción clara del derecho ARCO que deseas ejercer
• Cualquier documento que acredite tu identidad o la representación legal, en su caso

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud. Este plazo podrá ampliarse por 20 días hábiles adicionales en los casos previstos por la LFPDPPP.

Revocación del Consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales enviando una solicitud a [email protected]. Sin embargo, es importante considerar que la revocación del consentimiento puede implicar que no podamos seguir prestándote el Servicio o que no podamos concluir alguna relación que tengas con nosotros.

Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales

Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales, puedes enviar tu solicitud a [email protected]. También puedes gestionar tus preferencias de comunicación a través de la configuración de tu cuenta.

Tu Derecho a Eliminar tus Datos

Cómo Solicitar la Eliminación de Datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales mediante:

• A través del Sitio Web:Inicia sesión en tu cuenta en swingular.com, navega a Configuración > Cuenta > Eliminar Cuenta
• Formulario de Contacto: Envía una solicitud de eliminación de datos a través de nuestro formulario de contacto con el asunto "Solicitud de Eliminación de Cuenta/Datos"
• Correo Electrónico:Envía una solicitud a [email protected] con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos"

Nota para Usuarios de Aplicaciones Móviles: La eliminación de cuenta debe solicitarse a través del sitio web o del formulario de contacto. Esto no se puede hacer directamente dentro de la aplicación móvil.

Qué Ocurre Cuando Solicitas la Eliminación

Al recibir tu solicitud de eliminación, nosotros:

• Verificaremos tu identidad para proteger la seguridad de tu cuenta
• Procesaremos tu solicitud en un plazo de 20 días hábiles
• Eliminaremos tu perfil, fotos, mensajes y otro contenido personal
• Eliminaremos tu cuenta de nuestras bases de datos activas
• Te notificaremos cuando se complete la eliminación

Datos que Podemos Conservar

Incluso después de la eliminación de la cuenta, podemos conservar cierta información según lo exija la ley mexicana aplicable, incluidos los registros necesarios para el cumplimiento legal, la prevención del fraude o la resolución de disputas. Los datos conservados se almacenarán de forma segura y no se utilizarán para otros fines.

Conservación de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa y hasta dos años después de su cancelación, a menos que la ley exija conservarla por más tiempo.

Transferencias de Datos Personales

Tus datos personales pueden ser transferidos y tratados fuera de México, incluyendo los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores. Al utilizar nuestro Servicio, consientes la transferencia de tus datos personales a países que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de México.

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con terceros de confianza solo en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Para facilitar transacciones seguras y la funcionalidad del sitio web.
• Cumplimiento Legal: Si así lo exige la ley, la regulación o el proceso legal.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

Protección de Imágenes

Al subir imágenes a Swingular, consientes su uso únicamente para el propósito previsto. No copiaremos, venderemos ni redistribuiremos tus imágenes sin tu permiso expreso. Sin embargo, no podemos impedir que otros descarguen o guarden tus imágenes. Para mayor privacidad, considera usar álbumes privados o no subir imágenes sensibles.

Anunciantes

Si solicitas información sobre oportunidades publicitarias, tu información de contacto será compartida con el personal interno y agencias de publicidad externas. Los sitios de Swingular pueden contener enlaces a sitios externos con políticas de privacidad diferentes. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.

Supervisión y Cumplimiento

Nos reservamos el derecho de supervisar comunicaciones y contenido para garantizar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad. Las publicaciones públicas pueden ser editadas o eliminadas si infringen nuestras directrices.

Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante las opciones de preferencias de cookies disponibles en nuestro sitio web.

Cambios en este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será comunicado actualizando la fecha de "Última Actualización" y, cuando sea necesario, proporcionando aviso por correo electrónico o en nuestro sitio web. Cualquier modificación sustancial al presente Aviso de Privacidad será notificada conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad, o deseas ejercer tus derechos ARCO, por favor contáctanos:

Email: [email protected]
Dirección: Avid Holdings LLC
530-B Harkle Road, STE 100
Santa Fe, New Mexico 87505
United States

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, visita www.inai.org.mx.

Descargo de Responsabilidad