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Tem perguntas ou sugestões? Adoraríamos ouvir você.
Telefone
Apenas Suporte de Cobrança: 888.596.9279
Suporte do Site: 877.839.0045
Informações da Empresa
Avid Holdings LLC
11133 Shady Trail# 564
Dallas, TX 75229
United States
Apenas Suporte de Cobrança: [email protected]
Suporte do Site: [email protected]
Suporte Remoto para Membros
Está tendo dificuldades com o site? Nossa equipe de suporte pode ajudá-lo diretamente através de compartilhamento de tela remoto. Isso é ideal para:
- Navegar no site ou encontrar recursos
- Resolver problemas técnicos
- Ajuda na configuração e setup da conta
- Qualquer problema mais fácil de mostrar do que descrever
Para obter suporte remoto: Ligue para nossa linha de Suporte do Site em 877.839.0045 e nos informe que precisa de ajuda. Vamos guiá-lo por um processo de configuração rápido.
O suporte remoto está disponível apenas para membros logados. Sua privacidade está protegida — você controla o que vemos e pode encerrar a sessão a qualquer momento.
Solicitações de Exclusão de Conta e Dados
Para solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais:
- Website: swingular.com → Settings → Account → Delete Account
- Contact Form:Use the form below and select "Account/Data Deletion Request" as the subject
- Email: [email protected]
Usuários do Aplicativo Móvel: A exclusão da conta deve ser solicitada pelo site ou por este formulário de contato. As solicitações de exclusão são processadas em até 30 dias.
Frequently Asked Questions
Como posso entrar em contato com o suporte do Swingular?
Você pode contatar nossa equipe de suporte pelo nosso formulário de contato, nos enviar um e-mail para [email protected], ou nos contatar pelas nossas redes sociais. Costumamos responder em até 24 horas.
Que informações devo incluir ao contatar o suporte?
Por favor inclua seu nome de usuário (se aplicável), uma descrição detalhada do seu problema ou dúvida, e quaisquer capturas de tela ou mensagens de erro relevantes. Isso nos ajuda a fornecer assistência mais rápida e precisa.
Quanto tempo leva para receber uma resposta?
Nosso objetivo é responder a todas as solicitações em até 24 horas em dias úteis. Para problemas urgentes de conta ou segurança, as respostas costumam ser muito mais rápidas.
Posso entrar em contato com o Swingular anonimamente?
Para dúvidas gerais, você pode nos contatar sem fornecer informações pessoais. No entanto, para problemas específicos da conta, podemos precisar de alguma verificação para proteger sua privacidade e segurança.
Como eu excluo minha conta e dados?
Você pode solicitar a exclusão de conta e dados pelo nosso formulário de contato selecionando "Solicitação de Exclusão de Conta/Dados" como assunto, ou enviando um e-mail para [email protected]. Também pode excluir sua conta diretamente fazendo login em swingular.com e acessando Configurações > Conta > Excluir Conta. Usuários do aplicativo devem usar o site ou o formulário de contato para solicitar a exclusão. Processamos solicitações de exclusão em até 30 dias.
Vocês oferecem suporte remoto?
Sim! Para membros logados, oferecemos suporte por compartilhamento de tela remoto. Ligue para nossa linha de Suporte do Site em 877.839.0045 e podemos guiá-lo na configuração de uma sessão remota segura. Você controla o que vemos e pode encerrar a sessão a qualquer momento.