Política de Privacidad

Última actualización: 11 de diciembre de 2025

En Swingular, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestras aplicaciones móviles (iOS y Android) o usas nuestros servicios, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales o Ley de Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Responsable: Avid Holdings LLC
Domicilio: 530-B Harkle Road, STE 100, Santa Fe, New Mexico 87505, United States
Correo electrónico: [email protected]

Información que Recopilamos

1. Datos Personales que Proporcionas

• Dirección de correo electrónico
• Nombre de usuario y contraseña
• Información de perfil (edad, género, ubicación, intereses)
• Contenido que publicas o compartes (fotos, mensajes, comentarios)
• Comunicaciones con otros miembros
• Datos de pago (para membresías premium, procesados de forma segura)

2. Datos Personales Recopilados Automáticamente

• Cookies y tecnologías de seguimiento (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador)
• Datos de uso (páginas visitadas, interacciones, preferencias)
• Datos de publicidad y referencias

3. Datos Recopilados a través de Aplicaciones Móviles

Cuando utilizas nuestras aplicaciones móviles, podemos recopilar información adicional:

• Información del Dispositivo: Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, información de red móvil
• Datos de Ubicación: Con tu autorización, recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados para ayudarte a encontrar miembros y eventos cercanos. Puedes desactivar los servicios de ubicación a través de la configuración de tu dispositivo.
• Cámara y Biblioteca de Fotos: Con tu autorización, accedemos a tu cámara y biblioteca de fotos para permitirte subir fotos de perfil y contenido.
• Notificaciones Push: Con tu autorización, enviamos notificaciones push para mensajes, coincidencias y actualizaciones importantes. Puedes gestionar las preferencias de notificación en la configuración de tu dispositivo.
• Acceso al Calendario: Con tu autorización, podemos añadir eventos a tu calendario para fiestas y eventos que planeas asistir.
• Análisis de Uso de la Aplicación: Recopilamos información sobre cómo utilizas la aplicación para mejorar las funciones y la experiencia del usuario.

Puedes gestionar los permisos de la aplicación en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo. Ten en cuenta que deshabilitar ciertos permisos puede limitar la funcionalidad de la aplicación.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web y servicios
• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Procesamiento de pagos y membresías
• Mejorar y personalizar tu experiencia de usuario
• Analizar el uso del sitio web y optimizar el rendimiento
• Desarrollar nuevas funciones y funcionalidades
• Comunicar actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de atención al cliente
• Emparejarte con miembros compatibles según tu perfil
• Garantizar el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio y prevenir actividades fraudulentas

Autorización para el Tratamiento de Datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, al registrarte en Swingular y aceptar esta Política de Privacidad, otorgas tu autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas. Podrás revocar esta autorización en cualquier momento, en los términos establecidos por la ley.

Cómo Protegemos tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido, incluyendo:

• Cifrado seguro de información personal y financiera
• Controles de acceso limitado a datos sensibles
• Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades

Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet puede ser 100% segura. Recomendamos usar contraseñas seguras y tener precaución al compartir información en línea.

Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, como titular de datos personales tienes los siguientes derechos:

• Conocer: Tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente al responsable del tratamiento.
• Actualizar: Tienes derecho a solicitar la actualización de tus datos personales cuando estos sean parciales, inexactos, incompletos o fraccionados.
• Rectificar: Tienes derecho a solicitar la corrección de la información que resulte inexacta o desactualizada.
• Suprimir: Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales cuando no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados, cuando hayas revocado tu autorización, o cuando se haya superado el período de tratamiento.
• Revocar la autorización: Tienes derecho a revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos personales.
• Acceder gratuitamente: Tienes derecho a acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, envía una solicitud a [email protected] incluyendo:

• Tu nombre completo y dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta
• Tu número de identificación (cédula de ciudadanía o pasaporte)
• Una descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Cualquier documento que acredite tu identidad o la representación legal, en su caso

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, informaremos al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá la consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Tu Derecho a Eliminar tus Datos

Cómo Solicitar la Eliminación de Datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales mediante:

• A través del Sitio Web:Inicia sesión en tu cuenta en swingular.com, navega a Configuración > Cuenta > Eliminar Cuenta
• Formulario de Contacto: Envía una solicitud de eliminación de datos a través de nuestro formulario de contacto con el asunto "Solicitud de Eliminación de Cuenta/Datos"
• Correo Electrónico:Envía una solicitud a [email protected] con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos"

Nota para Usuarios de Aplicaciones Móviles: La eliminación de cuenta debe solicitarse a través del sitio web o del formulario de contacto. Esto no se puede hacer directamente dentro de la aplicación móvil.

Qué Ocurre Cuando Solicitas la Eliminación

Al recibir tu solicitud de eliminación, nosotros:

• Verificaremos tu identidad para proteger la seguridad de tu cuenta
• Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de quince (15) días hábiles
• Eliminaremos tu perfil, fotos, mensajes y otro contenido personal
• Eliminaremos tu cuenta de nuestras bases de datos activas
• Te notificaremos cuando se complete la eliminación

Datos que Podemos Conservar

Incluso después de la eliminación de la cuenta, podemos conservar cierta información según lo exija la ley colombiana aplicable, incluidos los registros necesarios para el cumplimiento legal, la prevención del fraude o la resolución de disputas. Los datos conservados se almacenarán de forma segura y no se utilizarán para otros fines.

Conservación de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa y hasta dos años después de su cancelación, a menos que la ley exija conservarla por más tiempo.

Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con sede en los Estados Unidos, tus datos personales pueden ser transferidos y tratados fuera de Colombia, incluyendo los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores. Al utilizar nuestro Servicio y otorgar tu autorización, consientes la transferencia de tus datos personales a países que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de Colombia, de conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012.

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con terceros de confianza solo en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Para facilitar transacciones seguras y la funcionalidad del sitio web (encargados del tratamiento).
• Cumplimiento Legal: Si así lo exige la ley, la regulación o el proceso legal colombiano.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

Protección de Imágenes

Al subir imágenes a Swingular, consientes su uso únicamente para el propósito previsto. No copiaremos, venderemos ni redistribuiremos tus imágenes sin tu permiso expreso. Sin embargo, no podemos impedir que otros descarguen o guarden tus imágenes. Para mayor privacidad, considera usar álbumes privados o no subir imágenes sensibles.

Anunciantes

Si solicitas información sobre oportunidades publicitarias, tu información de contacto será compartida con el personal interno y agencias de publicidad externas. Los sitios de Swingular pueden contener enlaces a sitios externos con políticas de privacidad diferentes. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.

Supervisión y Cumplimiento

Nos reservamos el derecho de supervisar comunicaciones y contenido para garantizar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad. Las publicaciones públicas pueden ser editadas o eliminadas si infringen nuestras directrices.

Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante las opciones de preferencias de cookies disponibles en nuestro sitio web.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será comunicado actualizando la fecha de "Última Actualización" y, cuando sea necesario, proporcionando aviso por correo electrónico o en nuestro sitio web.

Autoridad de Vigilancia

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado o tienes alguna queja relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012. Para más información, visita www.sic.gov.co.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o deseas ejercer tus derechos como titular de datos personales, por favor contáctanos:

Email: [email protected]
Dirección: Avid Holdings LLC
530-B Harkle Road, STE 100
Santa Fe, New Mexico 87505
United States

Descargo de Responsabilidad