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Solo supporto fatturazione: 888.596.9279
Supporto del sito: 877.839.0045
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Supporto remoto per i membri
Hai problemi con il sito? Il nostro team di supporto può aiutarti direttamente tramite condivisione dello schermo remota. È perfetto per:
- Navigare nel sito o trovare funzionalità
- Risolvere problemi tecnici
- Configurazione dell'account e aiuto con la configurazione
- Qualsiasi problema più facile da mostrare che da descrivere
Per ottenere supporto remoto: chiama la nostra linea di supporto del sito a 877.839.0045 e facci sapere che hai bisogno di aiuto. Ti guideremo attraverso un rapido processo di configurazione.
Il supporto remoto è disponibile solo per i membri registrati. La tua privacy è protetta — controlli cosa vediamo e puoi terminare la sessione in qualsiasi momento.
Richieste di eliminazione account e dati
Per richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati personali:
- Website: swingular.com → Settings → Account → Delete Account
- Contact Form:Use the form below and select "Account/Data Deletion Request" as the subject
- Email: [email protected]
Utenti dell'app mobile: l'eliminazione dell'account deve essere richiesta tramite il sito web o questo modulo di contatto. Le richieste di eliminazione vengono elaborate entro 30 giorni.
Frequently Asked Questions
Come posso contattare il supporto Swingular?
Puoi contattare il nostro team di supporto tramite il modulo di contatto, inviandoci un'email a [email protected] o tramite i nostri canali social. Di solito rispondiamo entro 24 ore.
Quali informazioni devo includere quando contatto il supporto?
Includi il tuo nome utente (se applicabile), una descrizione dettagliata del tuo problema o domanda e qualsiasi screenshot o messaggio di errore pertinente. Questo ci aiuta a fornire assistenza più rapida e accurata.
Quanto tempo ci vuole per ricevere una risposta?
Miriamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore nei giorni lavorativi. Per problemi urgenti relativi all'account o alla sicurezza, le risposte sono generalmente molto più rapide.
Posso contattare Swingular in modo anonimo?
Per domande generali, puoi contattarci senza fornire informazioni personali. Tuttavia, per problemi specifici dell'account, potremmo aver bisogno di una verifica per proteggere la tua privacy e sicurezza.
Come posso eliminare il mio account e i miei dati?
Puoi richiedere l'eliminazione dell'account e dei dati tramite il nostro modulo di contatto selezionando "Richiesta di eliminazione account/dati" come oggetto, o inviando un'email a [email protected]. Puoi anche eliminare il tuo account direttamente accedendo a swingular.com e navigando su Impostazioni > Account > Elimina account. Gli utenti dell'app mobile devono usare il sito web o il modulo di contatto per richiedere l'eliminazione. Elaboriamo le richieste di eliminazione entro 30 giorni.
Offrite supporto remoto?
Sì! Per i membri registrati, offriamo supporto tramite condivisione dello schermo remota. Chiama la nostra linea di supporto del sito al 877.839.0045 e possiamo guidarti nella configurazione di una sessione remota sicura. Controlli cosa vediamo e puoi terminare la sessione in qualsiasi momento.